一般性问题
安捷诺 可视对讲系统是否支持拍照、录像及回放功能？
是的，安吉乐可视对讲系统的许多型号（如1080P高清可视对讲系统）都具备照片与视频录制存储功能，方便您随时查看访客记录，或将其作为家门口的影像证据。
安捷诺 可视对讲系统支持的最大容量是多少（例如，可同时支持多少个室内机）？
AHD系统根据型号不同，支持多种配置。例如，AHD系统可实现6个室内监视器、2个门铃与2个摄像头的组合。具体详情请参阅相应的产品规格说明。
独栋住宅或别墅应选择哪种类型的安捷诺 可视对讲系统？
别墅业主可选择独立式7英寸或10英寸大屏智能可视门铃，或基于Wi‑Fi的无线视频对讲系统。该方案安装更灵活，支持手机远程操控，充分满足独栋住宅的安全与便捷需求。
安吉乐为公寓楼提供哪些型号的多住户可视对讲系统？
IP公寓楼宇类目包含专为公寓场景设计的系统，例如一款配备8个分机、7英寸屏幕的有线视频公寓对讲系统。该系统支持室内机与室外机联动、IC卡开锁、双向通话等功能，并可根据分机数量灵活配置。详情请参阅官网链接： https://www.anjielotech.com/产品列表/3.html
安捷诺 的Wi‑Fi HaLow产品能否与其他智能家居系统集成？
是的。例如，通过 Wi‑Fi HaLow 桥接器/扩展器，视频监控系统可以与涂鸦智能面板实现互联与同步，打造全屋一体化的智能家居体验。
安捷诺 的智能门禁指纹识别技术可靠吗？
安捷诺 在智能门禁的指纹识别领域拥有授权专利（专利号CN118799988B），致力于提升识别的安全性、准确性和便捷性，有效防范伪造，为门禁系统提供核心安全保障。
什么是Wi‑Fi HaLow技术？它有何特别之处？
Wi‑Fi HaLow 是一种具有强大穿透力的远距离低功耗无线传输技术。安捷诺 已获得相关的桥接/扩展器专利，可显著提升智能家居设备（如门铃、摄像头等）的网络连接稳定性和覆盖范围，实现真正的全屋互联互通。
安捷诺 视频对讲系统在夜间或低光照条件下能否实现清晰成像？
是的，大多数安捷诺 可视门铃/对讲系统都配备了夜视功能，采用红外或低照度技术，即使在黑暗环境中也能确保清晰的门口画面。
哪些安捷诺 产品支持通过涂鸦智能手机App进行远程查看与控制？
安捷诺 智能Wi-Fi可视门铃与涂鸦智能控制面板系列支持通过手机App实现远程查看、对讲及开锁功能，方便业主在外出时管理访客与快递。
安吉乐智能视频门铃相较于普通门铃有哪些核心优势？
安捷诺 智能门铃支持访客与住户之间的高清音视频通话，并可通过手机APP实现远程查看、远程开锁以及拍照和录像功能，将传统门铃升级为一款随时随地守护家庭安全的智能安防设备。
我可以连接到5G Wi‑Fi吗？
不可以，只能使用2.4 GHz的Wi‑Fi。
我不知道该怎么做。我不会打开显示器上的Wi‑Fi。
您好，这种情况下，屏幕的Wi‑Fi无法连接。请与卖家或技术支持联系。您可以通过WhatsApp联系我们：+8615913473606。建议您事先录制一段视频，这样我们可以更快地为您提供解决方案。
添加设备时，系统提示您没有添加设备的权限。我该怎么办？
您好，首先点击屏幕上的网络图标，选择“默认”，重启屏幕后，再尝试添加设备。如果仍无法添加设备，请联系卖家。
门铃一直响个不停。
如果室外机不具备读卡功能，则必须将其配置为“不支持门禁卡”模式；如果室外机支持读卡功能，则必须将其配置为“支持门禁卡”模式。
当有人按下门铃时，设备会启动，但门铃并不会响起。
请将屏幕切换至“首页”模式——按下门铃时，门铃将会触发。然而，如果门铃设置为“消息”模式，则按下时不会触发。
我家门铃与屏幕之间的距离有点太远，导致画面模糊。我该怎么办？
如果屏幕与门铃之间的距离超过30米，则必须为门铃单独供电。
我买了两台显示器，该怎么安装呢？
将与门铃相连的屏幕安装为首选显示设备，并将其数字ID设置为1；通过输出端口连接下一台屏幕，再将第二台屏幕接入输入端口，并将其数字ID修改为2。
我的视频画面模糊、呈黑白状态，或者完全没有图像。我该怎么办？
请将设置调整为PAL 1080并选择“自动”模式，或者您也可以在门铃的背面面板上进行相应设置：https://www.youtube.com/watch?v=OY1BSGgwSkc
如何添加我的指纹和密码？
请观看此视频：https://www.youtube.com/watch?v=8Adt1uQd53Q。
如果我的设备突然无法连接到互联网，我该怎么办？
请关闭设备并重新启动，或更新系统。