配送政策

我们全球配送,几乎覆盖所有国家,并与值得信赖的国际快递公司合作。 联邦快递  、 敦豪 燕文 为确保您的包裹快速、安全地送达目的地,我们还为所有商品提供覆盖大部分地区的免运费平邮服务。

订单成功

成功下单后,您将收到我们的电子邮件确认。如您对订单有任何特殊要求,请在商品进入处理环节前尽快告知我们。

处理中

注意:在包含多件商品的订单中,处理时间将以处理时间最长的商品为准。

我们将对您的商品实施严格的质量管控,并在发货前确保包装妥当。我们很高兴地通知您,目前大部分订单均可在24小时内发出。请注意,由于库存情况不同,少数订单可能仍需3至5个工作日处理。

以下配送时效均按工作日计算,因不可抗力、自然灾害、恶劣天气、公共假期以及我们无法控制的其他因素,可能导致延误。

提醒:预计送达时间仅为参考,不适用于部分偏远地区。

请注意,处理时间不计入配送时长。您收到订单的总时长为处理时间与配送时间之和。如您的订单出现任何问题,可向我们的支持中心提交工单以获取进一步协助。我们专业的客服团队将在24小时内与您联系。

运输

我们与多家国际知名航运公司合作,提供多种运输方式。

您可以在结账过程中于“订单信息”页面选择您偏好的配送方式。

请注意:在公共假期期间,由于制造商和快递公司会缩减运营,配送时效可能会受到影响。尽管这并非我们所能控制,但我们仍将尽最大努力改善这一情况。

已送达

请注意:追踪单号在追踪网站上生效可能需要等待数日。如暂无相关信息,请稍后再试。请放心,无论追踪网站是否更新,预计的配送时效均有效。

我们强烈建议客户在结账时购买物流单号和运费保险,以便在等待包裹送达时更加安心。

税收

请注意,所有包裹均从不同仓库发出。我们的商品按“未完税交货”(DDU)方式配送。发往欧盟的订单可能需缴纳进口关税及增值税;因此,根据您所在国家或地区的海关政策以及所选择的运输方式,相关进口关税及增值税可能由买方承担。如需了解更多详情,建议您咨询当地海关部门。

请注意:自2025年5月8日起,美国针对来自中国的800美元以下货物的“微量豁免”政策已终止。所有输往美国的货物现均须缴纳相应关税。

您的订单总额不包含关税、税费或经纪费。上述费用由收件人承担,将在配送时由承运商收取;您也可联系我们,获取预付款协助。

根据美国现行贸易政策,您的货物可能需缴纳301条款关税(25%),以及依据《国际紧急经济权力法》征收的额外关税(34%),此外还可能适用其他相关税款。最终税额由美国海关与边境保护局(CBP)全权裁定。

注意:

指南中所列的配送时间不包含订单处理时长。订单处理通常需要2至7个工作日,但海外仓订单仅需2至3个工作日。

配送指南同样不适用于部分特定的偏远地区。

配送费用取决于商品重量、发货地、配送方式及仓库等因素。具体收费标准将在结算时显示。

此外,标准配送可送达绝大多数国家,而优先专线则可覆盖大部分主要国家,以下是预计的送达时效。

联邦快递速递 :一般运输时间为3-5个工作日

DHL快递配送 :一般运输时间为2-4个工作日

燕文标准快递 通常5至20个工作日送达

 

我们默认采用标准   燕文   物流运输。如需快速配送,请选择   DHL或联邦快递 ,可在3至5个工作日内送达。

联系我们:

如在运输途中或收到商品后有任何问题,请随时与我们联系: 销售 @安捷诺 .com ,  我们的客服人员将为您提供满意的解决方案。